Kenapa WiFi Tidak Ada Internet dan Cara Mengatasinya
Di era digital saat ini, internet telah menjadi kebutuhan primer sehari-hari. Mulai dari bekerja, belajar online, berbelanja, maupun hiburan seperti streaming dan bermain game, semua membutuhkan koneksi internet yang stabil. Hanya saja, tidak jarang kita juga mengalami masalah ketika perangkat hendak disambungkan ke WiFi tetapi tidak bisa mengakses internet. Pertanyaan yang sering muncul pasti ‘kenapa WiFi tidak bisa tersambung padahal sandi benar?’ Untuk itu, kami akan membahas penyebab umum dari masalah tersebut sekaligus cara mengatasinya.
Memahami Masalah Umum yaitu WiFi Tersambung vs Internet Aktif
Hal pertama yang perlu kamu pahami adalah perbedaan antara WiFi tersambung dan koneksi internet.
– WiFi tersambung artinya perangkat kamu berhasil terhubung ke router atau access point.
– Internet aktif berarti router terhubung dengan penyedia layanan internet (ISP) dan dapat mengakses jaringan global.
Dengan begitu, ketika muncul pesan ‘WiFi connected but no internet’ artinya perangkat kamu berhasil terhubung ke router, tetapi router tidak mendapatkan akses internet yang dibutuhkan.
Kenapa WiFi Tidak Bisa Tersambung Padahal Sandi Benar?
Ada berbagai faktor dari kenapa WiFi tidak bisa tersambung padahal sandi benar. Faktor yang umum menjadi penyebab dari masalah ini antara lain :
1. Terdapat gangguan dari ISP
Penyebab paling umum adalah adanya masalah atau gangguan dari layanan ISP. Bisa jadi karena ada pemeliharaan, jaringan, kerusakan kabel di area tertentu, hingga server sedang bermasalah.
2. Router atau modem bermasalah
Faktor kedua dari kenapa WiFi tidak bisa tersambung padahal sandi benar adalah router atau modem yang sudah lama menyala mengalami error atau bug kecil. Selain itu, modem yang tidak berhasil menangkap sinyal juga dapat menyebabkan koneksi terputus.
3. Pengaturan IP address yang tidak tepat
Jika perangkat tidak mendapatkan alamat IP yang benar dari router, koneksi internet nantinya akan gagal meskipun WiFi terlihat tersambung.
4. DNS bermasalah
DNS (Domain Name System) bertugas menerjemahkan alamat website menjadi alamat IP. Jika DNS tidak dapat berfungsi, maka perangkat tidak bisa membuka situs web.
5. Terlalu banyak perangkat yang terhubung
Begitu banyak perangkat yang terhubung dan melebihi kapasitas router, dapat menjadi alasan kenapa WiFi tidak bisa tersambung padahal sandi benar. Hal ini disebabkan karena saat banyak perangkat menggunakan jaringan internet yang sama, bandwidth akan terbagi dan sebagian perangkat bisa kehilangan akses internet.
6. Kabel rusak atau longgar
Bagi pengguna internet kabel, kenapa WiFi tidak bisa tersambung padahal sandi benar bisa jadi karena adanya kerusakan pada kabel LAN atau kabel fiber optik yang dapat membuat koneksi internet terputus meskipun router tetap aktif.
7. Terdapat masalah pada perangkat
Kadang masalah bukan hanya karena jaringan, tapi dari perangkat yang digunakan. Misalnya terdapat bug pada sistem operasi atau driver WiFi yang bermasalah.
Cara Mengatasi WiFi Tersambung Tapi Tidak Ada Internet
Begitu mengetahui penyebab dari kenapa WiFi tidak tersambung padahal sandi benar, berikut beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Restart router dan modem
Langkah pertama dan paling sederhana adalah mematikan router dan modem selama 10 hingga 30 detik, kemudian menyalakannya kembali. Cara ini dapat menyegarkan koneksi serta mengatasi bug kecil.
2. Periksa gangguan dari layanan ISP
Jika masalah dari ‘kenapa WiFi tidak tersambung padahal sandi benar’ tidak teratasi dengan cara pertama, coba hubungi layanan ISP atau cek media sosial mereka. Sering kali gangguan dapat terjadi karena ada perawatan atau masalah jaringan di area tersebut.
3. Periksa kabel serta koneksi fisik
Pastikan setiap kabel internet terpasang dengan baik. Jika terdapat kabel yang longgar maupun rusak, langsung ganti dengan yang baru untuk menghindari masalah WiFi yang tidak dapat terhubung.
4. Mengatur ulang jaringan pada perangkat
Di smartphone atau laptop kamu, coba lakukan ‘forget network’ kemudian sambungkan kembali dengan memasukkan password WiFi-nya kembali. Kamu juga bisa melakukan reset pengaturan jaringan agar perangkat bisa mendapatkan IP baru.
5. Menggunakan DNS alternatif
Jika masalah dari kenapa WiFi tidak tersambung padahal sandi benar ada pada sistem DNS-nya, coba ubah ke DNS publik seperti berikut.
– Google DNS: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
– Cloudflare DNS: 1.1.1.1
Menggunakan DNS alternatif sering kali dapat memperbaiki masalah dari akses internet.
6. Batasi jumlah perangkat yang terhubung
Jika banyak perangkat yang menggunakan jaringan WiFi secara bersamaan, coba putuskan sambungan perangkat yang tidak digunakan untuk mengurangi beban bandwidth.
7. Lakukan update firmware router
Cek kembali apakah ada pembaruan firmware untuk router. Update ini biasanya membawa perbaikan bug dan peningkatan stabilitas jaringan.
8. Reset router ke pengaturan pabrik bisa diperlukan
Langkah terakhir yang sebenarnya tidak disarankan adalah mereset router ke setelan pabrik. Setelah mengikuti setiap cara untuk mengatasi ‘kenapa WiFi tersambung padahal sandi benar’ malah tidak berhasil, kamu bisa melakukan reset router ke pengaturan awal. Hanya saja, pastikan bahwa kamu tahu cara melakukan konfigurasi ulang atau minta bantuan teknisi dari layanan ISP.
Tips Agar WiFi Tetap Stabil Saat Sudah Terhubung
Selain mengatasi masalah saat terjadi gangguan, ada juga beberapa tips yang dapat dilakukan agar WiFi tetap stabil dan jarang mengalami kendala.
– Letakkan router di posisi strategis agar sinyal dapat menjangkau semua ruangan.
– Gunakan password yang kuat untuk mencegah orang asing dapat masuk ke jaringan kamu.
– Lakukan restart router secara berkala, misalnya seminggu sekali.
– Membatasi jumlah perangkat yang dapat tersambung agar bandwidth tidak terbagi terlalu banyak.
– Memastikan tagihan internet dibayar tepat waktu, karena keterlambatan pembayaran bisa membuat jaringan internet terputus.
Masalah kenapa WiFi tidak bisa tersambung padahal sandi benar sering kali membuat banyak pengguna bingung. Padahal penyebab yang sering terjadi berasal dari ISP, router, modem, kabel, maupun pengaturan IP hingga perangkat yang digunakan. Dengan mengikuti langkah-langkah tadi, diharapkan masalah tersebut tidak terjadi lagi pada kamu.
Buat kamu yang sedang mencari layanan ISP dengan jaringan stabil dan paket internet bervariasi, coba pertimbangkan untuk menggunakan paket internet dari PLB Net. Sebagai salah satu solusi jaringan internet di Banten, Jakarta, hingga Sumatra dan Kalimantan. Kami hadir menawarkan harga paket terjangkau dan koneksi yang stabil untuk mengoptimalkan aktivitas digital di rumah maupun kantor.